美团店铺被差评了怎么办

美团店铺被差评，应积极应对。首先需回评，然后根据实际给予诚恳解释。《消费者权益保护法》规定消费者享有评价权，面对差评应合理回复，以避免信誉受损。若忽视差评，可能导致店铺评分下降，影响顾客信任度。
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处理美团店铺差评，常见方式有回评、解释及投诉。收到差评后应及时回评，展现诚意；在差评下详细解释，消除误会；若遇恶意差评，沟通无果后可发起投诉，通过平台介入处理，维护自身权益。
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美团店铺被差评处理方式：1. 及时回评，展现负责任态度，避免信誉受损。2. 在差评下整理资料，给予针对性、诚恳的解释，消除顾客疑虑。3. 若为恶意差评，先尝试沟通，沟通无果则通过美团平台投诉系统正式投诉，并提供相关证据。